Цитата:
Сообщение от walera38 ►Заявление в сотовую компанию с требованием отключить указанные услуги и вернуть списанные деньги (п. 3 ст. 16 ЗоЗПП).
Претензию нужно предъявить продавцу, думаю сотовый оператор отпишет что это не они оказывают данную платную услугу, и претензию придется писать тому кто эти сообщения отправляет.
Цитата:
Сообщение от Ювеналий ►Как мне разобраться и найти виноватых в данной проблеме, почему меня не спросили и лишают меня моих денежных средств, кто сталкивался посоветуйте?
Знаком с ситуацией, мой знакомый для скачивания файла с интернета ввел свой телефон, на него пришла смс с кодом, ввел код на сайте не читая условий соглашения, файл скачал, а вместе с тем подписался на рассылку платных смс, в общем нужно было читать условия договора. Отключил данную рассылку отправив бесплатную смс с кодом прекращения рассылки. Куда и что отправлять узнавал у сотового оператора.
На мой взгляд, единственный выход в данной ситуации был требовать через суд признать положения договора обременительными в соответствии со ст. 428 ГК. Но знакомый этого делать отказался.
Ювеналий, вспомните, может вы тоже где-то не глядя, на что-то подписались?
«Закония» в соц. сетях