В Правительстве Московской области начал работу информационно-справочный киоск

В Общественной приёмной Правительства Московской области установлен информационно-справочный киоск. Теперь посетители смогут получать информацию о деятельности исполнительных органов государственной власти Московской области, а при необходимости обратиться со своими предложениями и замечаниями к любому должностному лицу областного правительства.

Информационно-справочный киоск представляет собой высокотехнологичный, инновационный продукт, имеющий 17-дюймовый сенсорный экран и антивандальную клавиатуру, позволяющий реализовать на практике принцип службы одного окна, свести к минимуму очереди, быстро решить возникшую проблему. Сенсорный киоск имеет стандартный интерфейс ввода/вывода и может работать с любыми периферийными устройствами.Специалисты ГУМО АИС «Подмосковье» разработали для него специальное программное обеспечение, позволяющее посетителям не только оперативно зайти на интернет-портал Правительства Московской области и на официальный сайт любого министерства или ведомства, но и обратиться к губернатору Подмосковья, а также к членам правительства.Зайдя в нужный раздел, посетитель легко найдет образцы заполнения заявления или жалобы, найдет подсказку, как правильно написать письмо в адрес губернатора Московской области Б. В. Громова.Многие посетители Общественной приемной уже воспользовались возможностями ИСК, отметив при этом простоту и высокую функциональность киоска, а главное – оперативное решение наболевших проблем, ведь каждое письмо автоматически регистрируется, рассматривается специалистами, по каждому обращению готовится аргументированный ответ, даются конкретные поручения.Затраты на установку и техническое обслуживание ИКС в несколько раз меньше затрат, необходимых для организации аналогичных услуг с участием сотрудников учреждения. Сейчас во многих муниципальных образованиях Московской области решается вопрос об установке подобных киосков.По информации пресс-службы АИС «Подмосковье»

05.08.2011