Глава региона ориентирует правительство на сдерживание тарифов ЖКХ
После январского роста платежей за коммунальные услуги в 49 регионах Российской Федерации президент страны Владимир Путин потребовал вернуть в закон о тарифообразовании норму, ограничивающую рост платежей шестью процентами. Все регионы проанализировали положение дел, в том числе и Подмосковье.
В прошлом году Комитет по тарифам и ценам Московской области получил почти 630 жалоб от жителей, организаций – потребителей коммунальных услуг, прокуратуры. Проверил факты по каждому обращению. В результате проведено 43 проверки – выявлены нарушения в 35 организациях. Также было проведено 17 плановых проверок. Итого 60, что составляет менее 10% от количества жалоб.
В результате наложено 28 административных штрафов на сумму 3,5 млн рублей.
«Жителей очень интересуют вопросы, связанные с ростом тарифов на коммунальные услуги. И врио губернатора Московской области А. Воробьёв ориентирует областное правительство и наш комитет на максимальное их сдерживание. Но в подавляющем большинстве случаев мы выявляем завышение платы, а не тарифов", – сообщила Марина Файрушина, министр областного правительства по ценам и тарифам.
В 2011 году на федеральном и региональном уровнях было принято решение о сохранении в первом полугодии 2012 года тарифов на коммунальные услуги на уровне предыдущего года. Для населения сохранены тарифы, действовавшие в 2011 году на электро- и теплоснабжение, водоснабжение, в том числе горячее, водоотведение, розничные цены на сжиженный газ.
«Шквал жалоб мы получили в первом квартале текущего года. Если за весь 2012 год было 630 жалоб, то только в первом квартале этого их уже более 400. Но факты подтвердились всего в пяти случаях, что составляет чуть более одного процента. Это говорит о том, что проблемы массовых нарушений в применении тарифов в Подмосковье нет», – заверила Марина Файрушина. – Анализ корреспонденции за первый квартал показал: 99% случаев относятся к завышению не тарифа, а объёмов потребления».
Кроме тарифов, комитет контролирует и стандарты раскрытия информации, то есть как ресурсопоставляющие и управляющие компании информируют потребителей о своей деятельности и расценках на свои услуги.
В 2012 году выявлено 106 нарушителей. В первом квартале этого года их уже 186 (90 – в сфере водоснабжения и водоотведения; 96 – в сфере теплоснабжения и 65 – в сфере электроэнергетики).
Марина Файрушина рассказала, как правильно жаловаться на тарифы на примере конкретной платёжки. Во-первых, нужно убедиться, что это действительно тариф: в соответствующей графе документа размеры расценок на единицу отпускаемого ресурса до 1 июля должны быть такими же, как и в декабре прошлого года.
«Если в графе "тариф" что-то не так, то в первую очередь следует обратиться в управляющую компанию, которая начисляет платежи. Там должны дать разъяснения. Если потребитель услуг не удовлетворён ответом, то он должен обратиться в муниципалитет. Если и там ответ не дан, либо он не удовлетворяет, то нужно обращаться к нам в комитет по поводу применяемых тарифов. По вопросам нормативов и платежей – в Государственную жилищную инспекцию или Роспотребназдор. Если есть какие-то другие принципиальные вопросы, то житель может обратиться и в Минстрой ЖКХ для проведения комплексной проверки», – заключила Файрушина.
По сообщению Комитета по ценам и тарифам Московской области
18.04.2013
Комментарии