Иван Цветков

Цитата:

Сообщение от Dremik ►

ИП поймет, что был неправ и согласится вернуть деньги за штору. Каким образом истребовать моральный ущерб?

И хорошо если он выполнит ваши требования. Моральный ущерб можно взыскать за "побои" 116 УК или "Умышленное причинение легкого вреда здоровью" 115 УК. На основе принятого уголовного решения, можно будет подать гражданский иск.

Цитата:

Сообщение от Dremik ►

ещё вопрос такой, я так понимаю что письменную претензию нужно успеть отправить им в 7-дневный срок?

Не совсем правильно, статья 19 ЗоЗПП предусматривает совсем другие сроки:

Цитата:

Сообщение от Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара

1. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.


В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.

Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара

1. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.


В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.

И тем не менее, не стоит затягивать с обращением, чем скорее напишите претензию, тем лучше.

Цитата:

Сообщение от Dremik ►

аличие заявления в милицию с описанием факта правонарушения все же будет являться достаточным основанием для суда

Если в протоколе отражена ваша попытка предьявить требования о замене товара, тогда в принципе можно это использовать как доказательство.

Цитата:

Сообщение от Dremik ►

я принес им некомплект

Цитата:

Сообщение от Dremik ►

которая как раз и заявила мне том что штора в полной комплектности

Во второй цитате вы опечатались?

Цитата:

Сообщение от Dremik ►

На просьбу заменить (устную) мне было отказано

Надо было сразу после отказа написать письменную претензию.

Цитата:

Сообщение от Dremik ►

подскажите пожалуйста, какие санкции применят к ИП в случае если его вина будет доказана.
И какие дальнейшие шаги стоит предпринять?

Статья 116 или 115 УК РФ.

Гражданский иск по моральному ущербу.

Цитата:

Сообщение от Алисия ►

Иван Цветков, и как ты собрался?

Что-то не понял вопроса, там либо запятую поставить надо, либо переформулировать.

Цитата:

Сообщение от Антон Всеволодович ►

Это психологический тест. Проверяют твою настойчивость и устойчивость.

А ну тогда вену надо гвоздем протыкать, чтобы как следует проверить...

Цитата:

Сообщение от Алисия ►

это как?

Отдел МЧС сделал объявление в местную газету, приглашают выпускников обучиться от МЧС по разным специальностям, в том числе по специальности юриспруденция.

Цитата:

Сообщение от snakejoe ►

сказали будут ждать ответа из сервисного центра

Да продавец будет проводить экспертизу в соответствии со ст. 18 ч.5. ЗоЗПП, а так же по статье 22:

Цитата:

Сообщение от Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Продавец решился так ответить даже письменно, ну тогда проводите экспертизу, а её стоимость взыщите с продавца.

Цитата:

Сообщение от sv6996 ►

Вопросы:
1. Учитывая то, что карта памяти не попадает под данный перечень и является ненадлежащего качества, обязан ли я делать экспертизу товара на наличие возможного брака подавая в суд на продавца?
2. Какой вариант поведения в суде и предъявленных требований более рационален для меня и крайне нежелателен для продавца?

Опережая ваш ответ, на мой предыдущий пост, рискну предположить что вы обращались устно. Поэтому напишите заявление в свободной форме ссылаясь на статью 18 ч1 и ст.21 ч1. Конечно это при условии что 15 дней еще не прошли, но даже если этот срок прошел, я глубоко сомневаюсь, что карту памяти можно отремонтировать, поэтому в любом случае замена.

Цитата:

Сообщение от sv6996 ►

ОБратился в салон, в обмене отказали. В ответ на претензию продавец подтвердил правоту отказа

Претензия была в письменном виде? Отказ тоже?

Цитата:

Сообщение от sv6996 ►

сославшись на ст. 25 Закона "О защите прав потребителей"

Хм,но товар же бракованный, тут статья 21 ЗоЗПП применяться должна.

И какого числа была куплена карта памяти?

Ужас, ужас, ужас...............

МЧС приглашает обучиться на юриста (ну я решил попробовать, как запасной вариант), пришел 2 недели назад дали список документов, сегодня им всё принес... Дали ещё один список, только уже медицинских документов и анализов... а там ... 3 анализа крови из вены (на ВИЧ и Гепатиты), терпеть это не могу. Нет, ну разве по другому никак определить нельзя