Цитата:
Сообщение от alex11100 ►В настоящее время я вынужден принудить вас к замене оборудования, предоставлению на абонентской стороне 2-х проводной линии, что позволит эксплуатировать сертифицированное оборудование согласно Правил.
не забывайте, что равноправие сторон при заключении гражданского договора - это один из основополагающих принципов договорного права. Насильно принудить Вы никого не можете, но вправе требовать устранения недостатков.
В целом текст претензии довольно подробный. Составляйте ее в двух экземплярах, один оставляете себе с отметкой о дате ее принятия, фио принявшего с подписью. Еще лучше будет, если поставят номер входящего. Так будет проще ее найти в случае утраты.
Помимо самой претензии можно также приложить
копии имеющихся документов, таких как договор, квитанции об оплате, справка из отделения связи о том, что телефон не работал и т.п.
«Закония» в соц. сетях