Цитата:
Сообщение от pvvic ►1. можно ли считать датой предъявления претензии дату первой записи в книге жалоб?
2. Запись в книге жалоб будет доказательством моего обращения в магазин?
Что мешает работникам магазина выдрать листы с Вашей жалобой из книги?
Цитата:
Сообщение от pvvic ►3. что делать, если откажутся принять письмо у почтальона
Я бы опасался не этого, а того, что в магазине заявят, что в Вашем письме было поздравление с новым годом, а не претензия. Чем докажете, что направляли именно претензию?
Цитата:
Сообщение от pvvic ►4. насколько я понимаю, в данной ситуации без разницы, сложный товар или нет - до 15 дней, но все-таки - можно ли отнести ее к технически сложным?
5. если антенна исправна но не принимает в моих условиях - прав ли я, пытаясь ее вернуть (заявленное усиление сигнала купленной антенны в 3 раза больше той, что нормально работает)
Мало информации. Нужно смотреть техническую документацию и вырабатывать стратегию по законному возврату товара в магазин, если для этого существуют основания.
Что хоть в претензии-то написали?
«Закония» в соц. сетях