Наталия Сударыня

Уважаемые форумчане, прочитала всё что называется "от корки до корки" и не нашла ответ на мой вопрос. Есть в Подмосковье однокомнатная квартира в собственности по 1/2 доле общей площадью 29,1 квадратных метра. В ней с 1998г. зарегистрированы и живут собственник-совершеннолетний сын со своей мамой. Другой собственник, чужой им человек, зарегистрирован и проживает в другом городе в другой квартире. Есть ли у первого собственника и его матери право на улучшение жилищных условий

Сегодня забрала заказ из салона, все закончилось, всем спасибо!

Кому интересно, последовало продолжение. Вчера вечером позвонили из салона и предложили все же принести претензию, однако еще раз заверили, что заказ мне исправят. Что бы это значило

Уважаемыйwalera38! Благодарю Вас за помощь и совет! На сайте ОЗПП составила претензию, сегодня отнесла в салон. Там всё очень внимательно прочитали, вину признали, всё исправят. И заверили, что сделали бы это даже без претензии. Хочу отдать должное, очевидно, люди дорожат своей репутацией и это радует. Остается подождать звонка о выполнении заказа...

Внесу небольшое уточнение. Я пользуюсь двумя видами очков: для чтения +3,5, а для дали +1,5. Отсюда: рассмотреть квитанцию в салоне я не могла, а расписывалась и писала заявление что называется "на ощупь", т.к. без очков для чтения ВСЕ сливается и я вижу только сплошные строки. Наверное, я слишком глупа, но ведь не смертный же приговор мне предложили подписать в салоне оптики!

Все дело в том, что я рассмотрела квитанцию только дома, т.к. в салоне у меня при себе не было очков для чтения, а без них я абсолютно беспомощна. Дома я и обнаружила несоответствующие диоптрии. Ни врач, ни приемщик заказа не озвучили мне, что их данные не совпадают с тем, что я им сказала. Просто был оформлен заказ.

Я заказала очки 8-го сентября. Мне сказали забрать готовые после 15:00 в этот же день или в любое время 9-го сентября. Поскольку салон находится в районном центре, а я живу в поселке, то за очками я поехала 9-го сентября.

Цитата:

Сообщение от walera38 ►

Пока только устранение недостатков или повторного выполнения работы. При этом указать срок устранения, например, 5 дней. При просрочке Вы вправе требовать возврат денег.
Также всё общение - письменно.

Уважаемый walera38. если Вас не затруднит, подскажите пожалуйста, хотя бы в общих чертах, как должно выглядеть мое обращение в салон с предложением переделать очки и за чей счет это должно быть сделано? Как все это должно происходить по закону?

Уважаемый walera38, огромное спасибо за консультацию. Я предполагаю, что имеет место договор подряда, т.к. в салоне мне подобрали оправу и вставили в нее линзы. На бумажке, которую мне выдали вместе с кассовым чеком написано "Квитанция Заказ". Ниже перечислены материалы, т.е. оправа, линзы и какой-то набор мастера, а так же количество, цена, итоговая сумма, предоплата и остаток к оплате. В конечном итоге я бы и хотела, чтобы линзы поменяли на правильные, т.к. очки мне все равно нужны. Прямо в салоне я в расстроенных чувствах написала заявление о возврате денег, у них для таких заявлений даже бланки заготовлены. Тогда мне и сказали, что денег не вернут. Попробую поступить по Вашему совету, о результате отпишусь.

Здравствуйте, уважаемые форумчане. Случилась у меня неприятность, заказала очки в салоне оптики ООО "Новая оптика-2", что находится в г. Дмитрове М.О. Приемщице объяснила на сколько диоптрий мне нужны линзы, т.к. у меня есть рецепт от врача Федоровской клиники. Но приемщица настояла на проверке зрения прямо у них в салоне. Их врачу я еще раз повторила, что мне нужно. Но врач, проверив по своему методу, оказалось написала совершенно другие диоптрии. В итоге на другой день я пришла за готовыми очками, а они мне не подошли. При заказе я внесла предоплату почти в половину стоимости, теперь мне заявляют, что если я отказываюсь от некачественных очков, то деньги мне не вернут. Я пенсионерка, а этим в нашей стране многое сказано. Помогите мне советом, как вернуть мои деньги?