Валерий Соловьев

  • В эти 30 дней телефон весь период был в ремонте или частично на некой проверке качества?
    Написал Соловьев Валерий (walera38) в теме Как вернуть неисправный телефон 12.04.2017 07:20
  • Чей сайт указывает гарантийный срок 36 месяцев? Изготовителя, продавца?
    Дело в том, что продавец не может установить гарантийный срок меньшей продолжительности, чем его установил изготовитель. Иными словами, если изготовителем установлен такой срок 36 месяцев, то так тому и быть. В этот период Вы вправе предъявить любые требования (и в том числе продавцу), установленные законом, даже при том, что в кассовом чеке продавца, на сайте продавца указан срок 12 месяцев. Дополнительного указания продавцом срока 36 месяцев не требуется. Главное, чтобы у Вас сохранилась информация о 36 месяцах (на коробке, сайте, руководстве по эксплуатации и т.п.).
    Написал Соловьев Валерий (walera38) в теме Сроки гарантии 10.04.2017 16:44

  • Цитата:

    Сообщение от burut

    Законно ли требование


    Законно на основании п. 5 ст. 18 ЗоЗПП, но только расходов на экспертизу, а не на проверку качества.
    Написал Соловьев Валерий (walera38) в теме проверка качества товара включает в себя экспертизу 10.04.2017 11:35
  • 1. Такого акта нет.
    2. Нет. Никакой.
    Узнайте юр. адрес страховщика или адрес филиала и направьте туда письмо с описью и уведомлением.
    Написал Соловьев Валерий (walera38) в теме Страховщик отказывает в принятии заявления в офисе продаж. Не отвечает на обращения по емейлу. 05.04.2017 14:23
  • Попробуйте сначала без экспертизы подойти к продавцу. Возможно, Вам пойдут навстречу.
    Написал Соловьев Валерий (walera38) в теме Возврат денег за наушники 03.03.2017 23:59
  • Гарантийный срок на товар установлен?
    Написал Соловьев Валерий (walera38) в теме Возврат денег за наушники 02.03.2017 09:49

  • Цитата:

    Сообщение от Victor Av

    в законе говорится если не уплатят в течении 10 дней, штраф


    Нет, в законе не так. В законе так:

    Цитата:

    Сообщение от walera38

    штраф 50% от суммы, присужденной судом


    Обратите внимание на слово "присужденной".
    Написал Соловьев Валерий (walera38) в теме КАСКО\ Будет ли взыскан штраф? 16.02.2017 11:56

  • Цитата:

    Сообщение от Victor Av

    а то что они в суде сразу оплатили


    Неустойка исчисляется от суммы страховой премии, а штраф 50% от суммы, присужденной судом. В Вашем случае, в частности, сумма несвоевременной выплаты 600 000 руб. для расчета штрафа приниматься не будет, поскольку оплачена до вынесения решения судом.
    Написал Соловьев Валерий (walera38) в теме КАСКО\ Будет ли взыскан штраф? 16.02.2017 09:22
  • Я бы строил свою позицию на том, что бабушка присоединилась к программе страхования, но при этом не получила экземпляр указанной программы, не знала об условиях, которые впоследствии привели к отказу страховщика в выплате страхового возмещения. В заявлении на присоединение к программе страхования такие условия также не прописаны. Есть лишь общее указание страхового риска, под который свершившееся событие подходит.
    Написал Соловьев Валерий (walera38) в теме потребительский кредит в Совкомбанке 15.02.2017 17:30

  • Цитата:

    Сообщение от ryzer

    только лишь заявление (!) на вступление в программу страхования


    Выложите, пожалуйста, сей документ. Возможно, в выписке из лицевого счета (счета по кредитному договору) имеется строка о списании суммы в оплату присоединения к программе страхования или чего-либо подобного. Как правило, проводка этого платежа бывает в день поступления кредитных средств на счет заемщика. В этом случае также выложите эту страницу.
    Персональные данные затрите.
    Написал Соловьев Валерий (walera38) в теме потребительский кредит в Совкомбанке 14.02.2017 11:49