Валерий Соловьев

Вы вправе провести за свой счет экспертизу и с ее результатами обратиться к продавцу с требованием возврата денежных средств, уплаченных за товар и за проведение экспертизы. Желательно заранее уведомить продавца о проведении такой экспертизы.
Затем по результату - если Вашей вины в возникновении недостатка нет (а точнее, п. 5 ст. 19 ЗоЗПП), но продавец не удовлетворяет требование возврата денег, то в суд.

Цитата:

Сообщение от maxmix004 ►

в ноябре 2016 года было подано заявление с требование

У Вас копия с отметкой есть (т.е. доказательство данного факта)?

Цитата:

Сообщение от maxmix004 ►

продавец предлагает направить магнитолу в сервисный центр производителя в другом городе

Этому письменное или иное доказательство есть?

Цитата:

Сообщение от serij ►

Правы ли они?

Нет. По закону в случае приобретения товара дистанционным способом Вы вправе вернуть товар продавцу и требовать уплаченные за него денежные средства за вычетом стоимости доставки товара назад продавцу.
То есть, если расходов у продавца на обратную доставку не будет, возврату подлежит вся сумма.
Срок для возврата - 7 дней, а если Вас не предупреждали о порядке и сроках возврата - 3 месяца.
Товар должен быть с сохранением товарного вида, потребительских свойств.

Цитата:

Сообщение от AlexBuk ►

так же 1%

Также 1%, исчисляя ее с 11-го дня после предъявления требования возврата денежных средств.

Цитата:

Сообщение от AlexBuk ►

могу ли я предъявить неустойку за пользование чужими деньгами

Размер неустойки за нарушение сроков по ЗоЗПП будет выше размера процентов за пользование чужими денежными средствами, поэтому смысла нет.

И, пожалуйста, с целью уважения труда пользователей применяйте в сообщениях знаки препинания.

Цитата:

Сообщение от dokl36 ►

можно это сделать по месту моего фактического проживания

Можно при предоставлении в суд доказательств такого проживания. Это могут быть свидетельство о регистрации права, квитанции об оплате коммунальных услуг с Вашей подписью, какие-либо справки, заявления, ответы с указанием фактического адреса и т.д.
Конечно, все на усмотрение судьи.

Цитата:

Сообщение от dokl36 ►

1) Правильный ли алгоритм действий я выбрал?

Либо так, либо забрать товар с оплатой доставки и последующим взысканием убытков с продавца.

Цитата:

Сообщение от dokl36 ►

2) ... Может ли суд рассматривать мое дело по месту моего жительства ...?

Может.

Цитата:

Сообщение от Королева Т ►

подтверждении наличия дефекта

производственного характера

Цитата:

Сообщение от Королева Т ►

имеет ли потребитель право потребовать возместить убытки за ... изъяите и повторную установку жесткого диска?

Может

Цитата:

Сообщение от Королева Т ►

Может ли это требование выдвигаться как самостоятельное для подачи в суд?

Может

Срок службы на товар какой установлен? И установлен ли?
Какой недостаток?
Было ли ранее устранение недостатков в период гарантийного срока?

Цитата:

Сообщение от Королева Т ►

до бесконечности

Срок должен быть указан в договоре. А у вас, похоже, до бесконечности. Требуйте устранения в разумный срок, например, 7 дней.

Цитата:

Сообщение от Королева Т ►

года три назад, они не помнят

Пусть вспоминают для ответа на вопрос предъявления требования изготовителю.

Дата покупки (получения) товара?

Цитата:

Сообщение от JoJocage ►

свидетельские показания

Кроме доказывания самого факта оплаты.