Валерий Соловьев

Пост №21.
Ст.ст. 13, 15 ЗоЗПП.

Цитата:

Сообщение от JoJocage ►

См. сообщение № 21

Не вижу противоречий. Правда, так и не пойму, что чему должно противоречить.

Цитата:

Сообщение от JoJocage ►

Вы мне тут все доказываете, что если потребитель требует от изготовителя компенсацию морального вреда в досудебном порядке, и изготовитель это требование не удовлетворяет, то штраф взыскивается

Я такого не говорил.

Цитата:

Сообщение от JoJocage ►

где я не прав?

Везде. В том смысле, что в двух описанных Вами случаях.

Ждите 10 дней после предъявления требования возврата денежных средств. Указанный срок установлен статьей 22 ЗоЗПП. Проверка качества не может выйти за пределы этого срока. Статья 21 не относится к случаям предъявления потребителем требования возврата денег, следовательно, срок проверки качества 20 дней, о чем пишет продавец, неприменим.

Телефон передали продавцу? В квитанции, где указано согласие на ремонт, расписались?
Выложите сканы квитанции, претензии.

JoJocage, не понял последний пост.

Цитата:

Сообщение от JoJocage ►

всегда, когда иск потребителя удовлетворяется?

Да, при условии неисполнения в добровольном порядке ранее предъявленного требования потребителя.

Цитата:

Сообщение от JoJocage ►

Нет зависимости.

См первый абзац данного поста.

Цитата:

Сообщение от JoJocage ►

Достаточным условием для удовлетворения иска о компенсации морального вреда является установленный факт нарушения прав потребителя.

Значит, требование по ст. 18 все же было. Оно в добровольном (досудебном) порядке не исполнено, видимо, в установленный законом срок. Факт нарушения есть, основания компенсации морального вреда возникли, он взыскан, с него рассчитан штраф.

Как в 3 случае могло быть удовлетворено требование компенсации морального вреда, если требований потребителя изначально (по п. 1 ст. 18 ЗоЗПП) не было?

Это позиция законодателя.

Не согласен.