Валерий Соловьев

Если запчасть приобретается для использования в коммерческих целях, ЗоЗПП применяться не будет. Тогда действительно Вам в помощь ГК.
Но и в этом случае установка покупателем запчасти в неуказанном Вами центре не будет являться безусловным основанием отказа в удовлетворении требования, связанного с качеством товара, если дефект имеет производственный характер.

Если в Вашей деятельности прослеживается систематичность, то на неё распространяются положения ЗоЗПП. В этом случае потребитель вправе требовать возврат денежных средств за товар в течение 7 дней после получения (если Вы не представляли порядок и сроки возврата товара, то в течение 3 месяцев), если он сохранил товарный вид и потребительские свойства. Отсутствие упаковки и факт использования товара не являются основанием отказа покупателю в удовлетворении его требования.

Предполагаю, Вы работали без юриста..

evgenblack92, когда соседом проведена экспертиза, показавшая причину затопления? До подачи иска? Или это была судебная экспертиза? До подачи иска Вы знали или могли предполагать, проконсультировавшись с каким-либо специалистом, то обстоятельство, что вина в залитии может лежать на управляющей компании?

Цитата:

Сообщение от evgenblack92 ►

судья ... морочит мне мозги, что типа истец не обращался с досудебным требованием

Кстати, этот момент существенный. Если УК была привлечена в качестве ответчика в дело, а в досудебном порядке Вы к ней с требованием возмещения не обращались, то, возможно, суд прав. Штраф взыскивается исключительно в случае неисполнения в досудебном порядке требований потребителя.

Да, поскольку штраф с исполнителя взыскивается судом вне зависимости от наличия соответствующего требования потребителя, то есть это обязанность суда.

Цитата:

Сообщение от DM135800 ►

в роспотребнадзор

Да, можно. Ссылки, полагаю, в интернете есть.

Цитата:

Сообщение от elbub ►

С чем это может быть связано?

У меня нет ответа.

Цитата:

Сообщение от DM135800 ►

Если я купил товар ... съел

При этом живот у Вас заболит?

Цитата:

Сообщение от DM135800 ►

вафлю с истекшим сроком годности я съел могут ли её принять?

Прошу, конечно, прощения, но Вы не указали, в каком виде съеденный товар Вы предполагаете предъявить продавцу.

А если серьезно, то для конструктива см. посты №№ 2 и 4.

Вы требование возврата денежных средств заявили?
Если такое требование заявили, а не только требование о расторжении, то 10 дней для его удовлетворения.
Повторюсь, 10 дней предусмотрено законом для возврата денежных средств, а не для расторжения, ответа и т.д.
В эти 10 дней продавец должен уложиться с проведением проверки качества, экспертизы или др. необходимых ему действий.
Имейте в виду, что указанное мною относится к случаю наличия недостатка в товаре, возникшего в гарантийный период не по Вашей вине.