В ноябре оплатила очередной взнос по кредиту не так, как обычно, через почту, а через Социнвестбанк (з/плату задержали, по почте очень долго идёт перевод, боялась штрафа за просрочку). А в Социнвестбанке гарантировали, что деньги через день будут в Хоумкредитбанке.
Корреспондентский счёт банка указала верно, номер кредитного договора тоже верный; перепутала номер моего личного счёта с номером кредитной карты.
Из Хоумкредитбанка сообщили, что у меня образовалась задолженность - почему-то называют другую сумму (не 3000,88 руб., а 2962,31). Отправила по электронной почте в Хоумкредитбанк скан-копию платёжной квитанции. Позвонила им, чтобы удостовериться, что файл со сканом копии прикрепился - все деньги, которые были у меня на телефоне, контактёрша проболтала, ответа не дала.
Что мне грозит? Что делать? Есть ли какая-то ответственность Социнвестбанка? Может, они перевели неверную сумму? Как узнать?
«Закония» в соц. сетях