Alexander Kalinin

Денко,

Цитата:

Сообщение от Денко ►

может что интересного вычитает для себя потребитель

Я вот, например, с интересом ознакомился, хотя и знал, что не по делу

Яхина Татьяна,

Цитата:

Сообщение от Яхина Татьяна ►

если я соглашаюсь на замену запчасти, то на что можно расчитывать в этом случае и что необходимо предпринять в таком случае...

Обратится к СЦ и сообщить им о своем согласии на устранение недостатка и потребовать выплатить неустойку за просрочку удовлетворения данного требования.

Яхина Татьяна,

Цитата:

Сообщение от Яхина Татьяна ►

не дождалась завтрешнего дня, съездила в общество защиты прав потребителей.

К кому вы конкретно обращались в общество защиты прав потребителей или в территориальное управление Роспотребнадзора? Общества защиты прав потребителей, насколько я понимаю, - общественные организации. Роспотребнадзор - организация государственная.

Цитата:

Сообщение от Яхина Татьяна ►

Если "мы выигрываем, то нужно будет доплатить ещё 2000 рублей

Как они это обосновали? Типа "гонорар успеха"?

Цитата:

Сообщение от Яхина Татьяна ►

если проиграем, то деньги, которые я заплачу, пойдут на содержание организации."

А если выиграете - то денежки кому-нибудь в личный карман? Все доходы,получаемые общественной организацией, должны направляться на поддержание ее функционирования.
Советую Вам обратиться именно в территориальное отделение Роспотребнадзора.

Fil58,

Цитата:

Сообщение от Fil58 ►

Договор между Юр лицами. Товар был приобретён для дальнейшей реализации частному лицу.

Отношения между юридическими лицами Законом "О защите прав потребителей" не регулируются. Соответственно, и иные нормативные акты, принятые во исполнение либо в связи с ним, не могут применяться при споре между юридическими лицами

saber2005,

Цитата:

Сообщение от saber2005 ►

Вопрос: как быть?
Действительно надо платить?
Или все же можно признать проблему конструктивно-производственной?

п.5 ст.19 Закона "О защите прав потребителей": В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.
Таким образом, Вам придется доказывать, что недостатки возникли до его передачи Вам или по причинам, возникшим до этого момента. Следовательно, для установления данного факта необходимо произвести экспертизу товара.

Денко,

Цитата:

Сообщение от Денко ►

Где здесь!!! существенный недостаток?

А как насчет: существенный недостаток товара (работы, услуги) - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки;(выделено мною)

Яхина Татьяна,

Цитата:

Сообщение от Яхина Татьяна ►

15 или всётаки 16

с 16-го.

walera38,

Цитата:

Сообщение от walera38 ►

Вот-вот... пусть ответчики обхохочутся

Svetik,

Цитата:

Сообщение от Svetik ►

Все получилось! Сначала сопротивлялись, не хотели писать отказ, но потом сделали возврат.

Вот видите, если спокойно настаивать на своих законных требованиях, и не верить выдумкам обязанного лица, все встает на свои места. Поздравляю

Яхина Татьяна,

Цитата:

Сообщение от Яхина Татьяна ►

Вопрос по срока подачи искового как-то завис.

Я считаю, что 1 апреля можно обращаться с исковым заявлением