Наталия Сударыня

Хорошо.

хорошо, попробую в ближайшее время. А дальше?

Первое, что я сделала, когда столкнулась в банке со взиманием комиссии - потребовала объяснений. Мне показали бумагу, согласно которой, всё сделали правильно. В самом деле, часто ли нам признаются при оказании тех или иных услуг, что слегка лукавят в свою пользу.

Да Бог с ними, с письмами, кажется, мы уклонились от основного вопроса. Что посоветуете делать?

В том-то и дело, если бы догадалась сразу, что нужно приложить текст договора, я же не враг себе. Но, к сожалению, не все имеют юридические знания, а жаловалась на эмоциях. Меня возмущает несколько иное: реакция территориалов в течение двух дней после обращения к федералам. А где же направленные мне ответы-запросы, которых я ждала с октября по февраль? Неужели я во вред себе не предоставила бы этот злополучный договор по их первому требованию! Кроме того, в форме обращения на сайте есть не только подробный почтовый адрес, адрес электронной почты и мой телефон. Если так горели желанием помочь, просто позвонить могли и сказать, что я такая-сякая договор им не прислала! Мне кажется причина вовсе не в этом...

Спасибо, что утвердили меня в моих сомнениях. Но это еще не все. 19 октября с.г. я обратилась за помощью в территориальный Роспотребнадзор через электронную приемную на их сайте. В ответ тишина, тогда 16 декабря я написала еще раз - результат тот же. Рассердившись на "защитников" местных, я 08 февраля обратилась в федеральную службу таким же образом, и, уже 10 февраля получила ответ от "территориалов", что, якобы, мне 26 октября и 01 декабря были направлены ответы-запросы, которых, кстати сказать, я не получила до сегодняшнего дня ни в каком виде. Кроме того, мне "попеняли", что я не предоставила текст моего договора с банком, т.о. они не могут ответить на мою жалобу. Мне казалось, что если есть жалоба, то она должна быть проверена, а если проверять действия банка, то у них есть точно такой же экземпляр договора, как и у меня. Или я не права и сама виновата, что получила формальную отписку?

Цитата: Вполне логично, что клиенту-физлицу не известно, с какой организацией у Сбербанка договор есть, а с какой нет.
Само взимание обозначенной "комиссии" среди тарифов СБ по вкладам присутствует (вот только формулировка отличается от вышеприведенной, но это у СБ сплошь и рядом).


Здравствуйте форумчане. В связи с вышесказанным возникает вопрос законности взимания комиссии в данной ситуации. В моем договоре с банком нет впрямую оговорки о третьих "недоговорных" лицах, есть только упоминание о неких тарифах банка, которые мне никто не озвучивал. Таким образом, будучи в неведении, я предоставила реквизиты моего л/счета в СБ для перечисления средств из службы судебных приставов, взысканных судом в мою пользу с ответчика. Сумма находилась во вкладе около года, а когда я решила воспользоваться моими деньгами, как следствие, возникла необходимость оплатить комиссию банку. Как мне объяснили, именно потому, что у банка нет договора со службой судприставов. У меня есть ощущение, что со мной поступают неправильно, а как это выглядит с точки зрения закона, может кто-то подсказать?

Спасибо за ответ, но может быть есть еще какие-нибудь мнения? Уж очень хочется надеяться на лучшее

Благодарю за Ваше внимание. Выйдя из военкомата, я подумала именно о том, что надо письменно обращаться. Думаю, что заявление отправим по почте заказным с описью и уведомлением для надежности.

Обращалась в военкомат за копией решения комиссии, но мне отказали, сказали, что никаких копий вообще не дают. Что делать