Шатохин Михаил Юрьевич

Перед тем как обратиться в суд, решил всё-таки позвонить в рекламационный отдел, который прислал мне ответ на претензию. Они извинялись, что ответ не содержательный и сказали, что экспертиза невозможна, так как не было проверки качества. То есть, только с моих слов им известно о поломке, а документально она никак не подтверждена. Проверка качества как они сказали даст понять я сломал телефон или нет. И только в том случае, если на проверке качества будет показано, что телефон сломан по моей вине, можно будет назначать экспертизу, так как тогда уже будет спор. А пока спора нет, экспертизу проводить нельзя. Собственно об этом написано и в ст. 18 ЗоЗПП. Если же проверка качества покажет, что телефон сломал не я тогда деньги сразу же вернут. Провести проверку качества магазин сам не может, так как не обладает техническими знаниями. Телефон принести на проверку сам я тоже не могу, так как дату и время проверки СЦ может назначить только после того как телефон окажется у них (со слов рекламационного отдела). То есть у меня без вариантов? Телефон в любом случае отдавать, да ещё и 20 дней ждать. А ведь там могут сказать, что нет свободных экспертов и продержать его полгода. Это запросто. Да и кто знает куда они его отправят? Сначала в свой центр может быть, а потом уже ремонтированный на проверку качества. Они же до последнего бьются.
Как составить исковое? У меня ведь нет доказательств, что телефон сломал не я. Судья отправит на проверку качества всё равно по ст. 18 ЗоЗПП.

Принтер покупали? У меня HP. Там всего два шнура. Один в розетку и в принтер - шнур питания, а второй в принтер и комп. Так вот когда я купил его и открыл коробку, там был только шнур питания. Второго шнура не было. Поспрашивал у знакомых, они сказали это так и должно быть, типа этот шнур отдельно покупается.

Мой совет автору темы - не быть таким обидчивым, забить на ситуацию и удалить этого чела из друзей. Так проще и надёжнее. А ходить, писать по такому пустяку ещё больше нервов вымотаете.

Цитата:

Сообщение от Natalya87 ►

Фактически передачи из рук в руки не было.

Поэтому и через 30-ую. Это покушение, поэтому срок и так будет ниже, чем в статье. Если не компенсируется пунктом "о" ст. 63 УК в вашем случае.

Всё зависит от обстоятельств дела.

Хорошо. Спасибо за ответы.

Да я понимаю, что я не конкретен тут. Вот не помню как она называлась эта бумага, но телефон оформлен на отца. Экземпляр в евросети точно есть. Так что насчёт ненадлежащего, вы правы. Мы живём в частном доме. У нас тут ни ТСЖ ни УК. Думаю, по месту его работы можно будет заверить доверенность. А претензию писал я и подпись на ней моя.

Бумага, в которой указано, что телефон куплен им. Своего рода передаточный акт что ли.

Спасибо. Хочу выяснить последний нюанс. Телефон покупали мы с отцом вместе, но за покупку расписался он. Если я буду его представителем в суде, то это заморочки с доверенностью, да и у отца в суд ходить абсолютно никакого желания нет. Что можно сделать, чтобы истцом выступал я и в суд ходил только я?

А без экспертизы в суд можно идти?