nikolay20004

В вашем распоряжении эти оставшиеся 6, с учетом дня покупки - 7 дней на возврат товара.

AUskow, ваш закон: ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН № 214 от 30.12.2004 г. ОБ УЧАСТИИ В ДОЛЕВОМ СТРОИТЕЛЬСТВЕ МНОГОКВАРТИРНЫХ ДОМОВ И ИНЫХ ОБЪЕКТОВ НЕДВИЖИМОСТИ.
п. 3 ст. 3 В случае привлечения денежных средств граждан для строительства лицом, не имеющим в соответствии с настоящим Федеральным законом на это права и (или) привлекающим денежные средства граждан для строительства в нарушение требований, установленных частью 2 статьи 1 настоящего Федерального закона, гражданин может потребовать от данного лица немедленного возврата переданных ему денежных средств, уплаты в двойном размере предусмотренных статьей 395 Гражданского кодекса Российской Федерации процентов от суммы этих средств и возмещения сверх суммы процентов причиненных гражданину убытков.

Ksardas, в данном случае бремя доказывания того, что недостаток заводской лежит на потребителе. По этому если вы откажетесь выполнить его требование, то он проведёт эту экспертизу или в досудебном порядке или в процессе рассмотрения дела в суде. Какой будет результат экспертизы, с учётом изложенных вами обстоятельств, а следовательно и решение суда, не трудно предугадать. Вероятность благоприятного исхода для вас этого дела, как мне видится, очень мала. По этому всё посчитайте и примите правильное решение. В случае вашего проигрыша вам придётся выплатить цену товара, неустойку - 1% цены товара за каждый день просрочки выполнения требования, моральный вред 3 - 10 тыс рублей, штраф в пользу потребителя в размере 50% от всех присуждённых выплат, и судебные издержки - представитель, экспертиза.

По поводу его требования о выполнении вами работ. Согласно п. 1 ст. 18 Закона о ЗПП, вы должны возместить потребителю все убытки связанные с покупкой не качественного товара. По этому если в его претензии будет требование о возмещении расходов на установку этих дисков, и подтверждение этих расходов, вы должны ему эти расходы возместить. При этом ни о каком выполнении работ в данном случае в Законе речи не идёт.

Forrets, всё правильно.

AscoldDir, это ваша ошибка, что вы приняли работу (с горящими лампочками). Нужно было хотя бы отметить этот факт в акте. Теперь ненадлежащее качество работ может выявить только экспертиза. Напишите претензию, предъявите одно из требований п. 1 ст. 29 Закона о ЗПП, предложите провести экспертизу. Если откажется тогда иск в суд и уже там заявляйте ходатайство о назначении судебной экспертизы. Кстати, вы когда второй раз машину им отдали бумагу взяли какую нибудь?

Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара

1. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.
В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.

Статья 18.

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

Да, требование. Ждите ответа.

marrkosha, направьте им претензию с требованием замены товара на аналогичный качественный, по условиям ПДС (слишком длительный срок ремонта - товар не ремонтопригоден). Дайте им срок 10 дней. Посмотрим, что ответят. Пора вам перевести устное общение в письменное.

berkut777, я не нашёл в заполненных вами документах требования возврата суммы уплаченной за товар. Если вы этого не сделали, то до 20.01 вручите продавцу претензию с таким требованием на основании п. 1 ст. 18 Закона о ЗПП.

marrkosha, у вас есть от продавца документ по которому он принял товар в ремонт?