Защитнег Защитнег

Здравствуйте! Вопрос такой: если у компании-производителя имеется сайт с громким названием и она на своей продукции указывает данный сайт. Затем выясняется, что название сайта сходно до степени смешения с существующим товарным знаком, принадлежащим другой компании. Понесет ли в данном случае ответственность производитель (владелец сайта)? Ведь он добросовестно зарегистрировал сайт и просто указывал на продукции адрес своего сайта. Заранее спасибо за ответ!

Здравствуйте! Согласно ст. 22 ФЗ "ОзПП", требование потребителя удовлетворяется в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования. Если требование направлено почтой, то что считать днем предъявления требования - день отправки письма или день получения письма продавцом? Заранее спасибо за ответ.

Здравствуйте! Проблема такая - я истец, заключил в мировом суде мировое соглашение с ответчиком (магазин бытовой техники). В мировом указал реквизиты для перечисления денег, но у меня не было своей карты, поэтому указал карту подруги. В итоге - Ответчик составляет платежное поручение о перечислении на счет моей подруги, но получателем пишет меня, деньги соответственно, возвращаются. Ответчик говорит, что не может указать получателем мою подругу, потому что по соглашению деньги они должны перечислить именно мне! Как быть в такой ситуации? Исправлять мировое? Получать исполнительный лист? Заранее спасибо за помощь!

Я купил дистанционно подарочные кружки, они пришли с трещиной. Продавец говорит - пришлите, когда мы получим кружки обратно - сразу оплатим деньги. Я считаю - пусть вернут деньги и я вышлю кружки обратно. Кто здесь прав? Спасибо за ответ!

Здравствуйте! Вопрос такой: если покупатель хочет вернуть купленный дистанционно товар, а продавец согласен вернуть за него деньги - кто первый должен осуществить исполнение? То есть либо сначала покупатель возвращает товар, а продавец после получения товара назад возвращается деньги; либо продавец возвращает деньги, и покупатель после этого возвращает товар. Вопрос важный, так как по законы требование о возврате денег должно быть удовлетворено в 10-дневный срок. Заранее спасибо за помощь!

Хм, спасибо, добавили Вы мыслей к размышлению. То есть все же на продавце лежит обязанность доказать, что в момент передачи товара перевозчику товар был в целости и надлежащего качества. А как продавец может это вообще доказать? Если повреждения обнаружились внутри упаковки. При сдаче товара перевозчику продавец даже в случае описи сдает запакованный товар, что там внутри- одному Богу известно. Как он вообще может доказать, что не запаковал уже бракованный товар? Заранее спасибо за ответ.

А обязанность доказывания? Ну там, ст. 18 ЗоЗПП - В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет.

Вроде как доказать причину появления недостатка должен продавец, или нет?

Товар у меня, доказательств повреждения именно транспортной компанией нет, там была повреждена упаковка изначально, но я груз принял, никаких актов не составлял. Вопрос в том, насколько вообще законно устанавливать в договоре розничной дистанционной купли-продажи условие, согласно которому обязанность передать товар считается выполненной с момента передачи груза первому перевозчику? Спасибо за ответы.

Товар - мебель, покупал для личных нужд, доставку оплачивал интернет-магазину я, а он уже отправлял заказ через стороннюю транспортную компанию. С транспортной компанией, стало быть, договор заключал интернет-магазин.

При продаже товара через интернет-магазин продавец сбрасывает покупателю договор купли-продажи. В договоре указано, что обязанность по передаче товара считается исполненной при передаче товара первому перевозчику. Товар при перевозке был поврежден перевозчиком. Несет ли ответственность продавец за это? или же покупателю теперь надо будет разбираться с перевозчиком самостоятельно? Заранее спасибо за помощь.