Добрый день! Я купила себе платье в магазине и чек уже выбросила. Платье порвалось когда я шла,причем порвалось не по швам,а просто ткань порвалась. Со дня покупки прошло 11 дней. Я пришла в магазин со свидетелем,который может подтвердить,что платье было куплено именно у них,так как мы были вдвоем.Продавец платье не принимает обратно и деньги не хочет возвращать,обосновывая тем, что платье было хорошее,не видно никакого брака,а то что ещё две недели не прошли её не волнует.Две недели проходят 3 июня,продавец сказала,что директор магазин сейчас не в городе и приедет именно 3 июня и типа приходите и тогда посмотрим что делать. Вопрос:1) что можно потребовать от продавца на этот товар (сертификат качества или ещё что то)? 2)Стоит ли мне ждать 3 июня,а вдруг приедет директор и мне скажут что две недели уже прошли? 3) Имеют ли они права не возвращать мне деньши, когда ещё не прошло и двух недель со дня моей покупки?
«Закония» в соц. сетях