Alexander Kalinin

Цитата:

Сообщение от cergey-nikitin ►

и я учу, как вы выражаетесь быковать(отстаивать свои права в соответствии с Законом)

Мне кажется, что Вы либо не слушаете, либо не желаете понимать. Для меня быковать и отстаивать свои права - понятия разные. Потребитель отстаивает свои права, когда заявляет свои требование в соответствии с Законом. Быкует - когда у него отсутствуют какие-либо законные основания к удовлетворению требований, а он считает, что мы все равно ему чего-то должны.
Если Вы действительно учите их действовать в строгом соответствии с Законом, мне, как представителю продавца, это только на руку, потому, что не придется тратить свое время на рассмотрение идиотских необоснованных требований, и у меня появится возможность уделять больше времени реальным проблемам, например, выбору нормальных вменяемых контрагентов, в том числе СЦ.

Цитата:

Сообщение от cergey-nikitin ►

А вот тому кто с печальными глазами молотком по монитору шваркнул, и не быкует как вы выражаетесь, вы конечно входите в положение и ремонтируете безвозмездно?

Нет мы ему с печальными глазами сообщаем. что если не беречь нервы, то рано или поздно воспоследует материальный ущерб А вот если явно недостаток произошел не по вине потребителя, а он болезный не смог вовремя обратится, либо произошел этот недостаток по истечении гарантийного срока то при наличии возможности и адекватном отношении потребителя попытаемся договорится о безвозмездном для него устранении недостатка.

Цитата:

Сообщение от AndreiV ►

Дело в том что сначала была экспертиза со стороны истца а потом с нашей стороны а потом третья со стороны истца.. считаеться ли последнии 2 экспертизы повторными?

И все они были назначены судом? Поясните пожалуйста, иначе я не смогу вам точно ответить

Цитата:

Сообщение от AndreiV ►

Спасибо! Как я понял ГПК его соответсвующие статьи срок дела в случае приостановки может быть любым
Тут еще дело в том что мы пропустили 10 дневный срок обжалования определения суда о приотсановлении дела..
А если мы обратимся в суд опять.. то если я вас правильно понял суд на основании того что истцом должно обосновываться доказательства по делу.. и истцом этого сделано не было.. то в этом случае суд должен признать что качество куртки соотвествует госту.. и прекратить дело?

Не совсем так. Вы такое ходатайство - о признании качества товара соответствующим сможете заявить в том случае, если вы будете ходатайствовать о назначении повторной экспертизы с указанием конкретной организации, которая будет такую экспертизу производить, а истец будет всячески этому препятствовать. И уже в этом случае при наличии совокупности обстоятельств, а именно необоснованное заключение эксперта, неявка истца в суд, препятствование им установлению обстоятельств дела, которые ему выгодны, ходатайствуем, чтобы суд признал факт надлежащего качества товара.

Цитата:

Сообщение от walera38 ►

На ноут срок годности не устанавливается (п. 4 ст. 5 ЗоЗПП).

Поддерживаю

Цитата:

Сообщение от cergey-nikitin ►

Не быкует, а отстаивают права

Ой не смешите мою пятку. Это он-то отстаивает, когда через год после приобретения стиралки, холодильника, компьютера требует возврата денег, причем для него любой недостаток - изначально существенный?Или когда во время отпуска вовсю пользует фотоаппарат рядом с мощным источником влаги (фонтаном, к примеру) а потом кричит, что товар с недостатками (и вообще мы сволочи) и не верит, что в товар могла попасть влага? Или когда по пьянке мобилку в лужу роняет, а потом невозмутимо требует возврата денег? Причем обязательно в течении 10 суток, и приносит его скажем, где-нибудь 30 декабря?

Цитата:

Сообщение от dim-ch1975 ►

Наверняка у Вас одно юр.лицо...

В точку попали. Да конечно я знаю весь этот механизм. Изощряются кто как только может. Но, в принципе, потребителю то какая разница. Если он живет в районном центре, а товар приобретал в нашем магазине в областном, то может без проблем обратится в торговое подразделение по месту своего жительства.

Цитата:

Сообщение от ink888 ►

Видимо, в отношении Вас и Вашей сети моя тема действительно бесполезна. Сожалею!

Учитывая, что мы руководствуемся при обращении потребителей положениями Закона - да, бесполезна Уж и не знаю, что именно у Вас вызывает сожаление.
Спасение утопающих, равно как и нетонущих потребителей находится в руках специалистов, к числу которых, кстати, очень редко попадают работники Роспотребнадзора.

Цитата:

Сообщение от AndreiV ►

А если складывается такая ситуация

Как вариант развития событий можете попытаться выяснить производятся ли такого рода исследования в Москве либо С.-Петербурге, их стоимость, и заявить ходатайство о повторной экспертизе в этих организациях. Полагаю, если истец уже сейчас ведет себя таким образом, то узнав сколько ему придется заплатить в том случае если экспертиза будет не в его пользу, он на рассмотрении Вашего ходатайства будет активно возражать.
В этом случае, ссылаясь на факты его неявки, затягивания процесса, в совокупности с его возражениями против производства повторной экспертизы ходатайствуйте на основании п.1 ст.56, п.3 ст.79 ГПК РФ о признании судом установленным факта надлежащего качества товара.

Цитата:

Сообщение от AndreiV ►

Скажите пожалуйста лучше сейчас довести дело до логического конца.. хотя и не понятно какого.. или оставить без рассмотрения и не обжаловать это оставление без рассмотрения?

Вообще-то законом устанавливаются сроки рассмотрения гражданских дел ст.154 ГПК РФ.

Цитата:

Сообщение от Denvernet ►

Посоветуйте пожалуйсто как быть в данной ситуации, и можно ли расторгнуть договор?

Сначала заплатить банку. А потом расторгнуть договор и взыскать убытки с исполнителя.

Цитата:

Сообщение от walera38 ►

Считаю, если оператор предлагает воспользоваться новой услугой, он по окончании бесплатного пробного периода должен ее отключить.

Согласен. Так было бы гораздо лучше и правильнее. Тем не менее я продолжаю утверждать, что в обсуждаемом случае никакого навязывания платных услуг не было.

ink888, лично для меня реальная помощь - это юридически обоснованный ответ на конкретно поставленный вопрос. Если бы вы обратились с этим вопросам ко мне либо другим коллегам по форуму, я уверен, что Вы получили бы ответ на свой вопрос, который не нашли в Интернете, хотя лично я сомневаюсь, что искали, учитывая что и кроме нашего форума есть сайт Общества защиты прав потребителей со своим форумом, кстати вполне дружелюбным и откликающимся сообществом потребителей.
Вам просто "повезло" на "качественное" обслуживание со стороны всем давно известного лохотрона с дополнительным сервисным обслуживанием в "Эльдорадо". Поздравляю Вас с тем, что вы проявили настойчивость и добились удовлетворения законных требований. Однако, насколько я понял, у вас нет никаких вопросов по поводу нарушения Ваших прав как потребителя. А свои злоключения Вы уже описали на сетевом ресурсе.
Поэтому я и считаю Ваше сообщение флудом.
P.S. В нашей сети магазинов, к слову, не имеет значение в каком именно магазине товар был приобретен. Потребитель может обратится за удовлетворением своих требований в любой магазин сети.