Alexander Kalinin

Яхина Татьяна,

Цитата:

Сообщение от Яхина Татьяна ►

А почему Вы убрали из искового требование "В обеспечение иска прошу суд наложить арест на расчётный счёт ООО «Техноцентр» в размере..."

Если у Вас есть обоснованные сомнения в том, что к моменту вынесения судебного решения у ответчика не будет на счету достаточных денежных средств для исполнения решения, можете оставить. Только в этом случае необходимо указывать номер счета, я полагаю, что суд самостоятельно заниматься розыском счетов ответчика не станет.

Яхина Татьяна,

Цитата:

Сообщение от Яхина Татьяна ►

А как быть с тем,что претензии на задержку замены я не писала?

Насколько я понимаю, Вы такую претензию писать не обязаны. Факт несоблюдения сроков, установленных законодательством на устранение недостатка, доказывается двумя документами - квитанцией о приеме заказа и актом выполнения работ.

Цитата:

Сообщение от Яхина Татьяна ►

каким образом увязать продавца и СЦ? Или этого не надо делать? Ведь по логике гарантийные обязательства несёт продавец?

А по закону - сервисный центр это организация, уполномоченная производителем товара на удовлетворение требований потребителя об устранении недостатков, выявленных в товаре( конечно, если это все-таки авторизованный сервисный центр). Таким образом, в части устранения недостатков гарантийные обязательства несет не только продавец
Вот это:

Цитата:

Сообщение от Яхина Татьяна ►

Данный автомобиль приобретён в кредит, предоставленный (наименование банка).

, и это:

Цитата:

Сообщение от Яхина Татьяна ►

Свои обязательства по договору я выполнила, что подтверждается следующими документами:
1. Счёт Сч-1923 от 22 июля 2008г.
2. Счёт Сч-862 от 3 мая 2008г
3. Платежное поручение № 33 от 13.05.2008г. ну сумму 100000-00 рублей.
4. Квитанция к приходному кассовому ордеру от 22.07.08 на сумму 200 700(Двести тысяч семьсот) рублей.
5. Платёжное поручение № 2792 от 23.07.2008г.
6. Кредитный договор № CHL01 от 23 июля 2008г.
7. Акт приёма-передачи (приложение 2 к договору купли-продажи № 1268 F от 22 июля2008г).

я бы убрал. поскольку Ваши взаимоотношения с продавцом товара в части его оплаты к заявленным Вами требованиям не относятся. Аналогично и это:

Цитата:

Сообщение от Яхина Татьяна ►

3. Копия кредитного договора № CHL01 от 23 июля 2008г.
4. Копии квитанций по погашению кредита.(кол-во)

Яхина Татьяна,

Цитата:

Сообщение от Яхина Татьяна ►

Расчёт производить с 16 марта по 23 марта?

Совершенно верно, иначе они могут сослаться на то, что могли устранить его и раньше, но не устранили, поскольку Вы отказались и перенесли дату устранения недостатка на 5 апреля.

Денко,

Цитата:

Сообщение от Денко ►

Яхина Татьяна, наконец то Вас вразумили!

Без обид, но я бы так вопрос не ставил Каждый имеет право защищать свои права по своему выбору Я бы лично, рискнул, разумеется, с помощью грамотного специалиста, несмотря на то, что

Цитата:

Сообщение от Яхина Татьяна ►

организация крупная, юрист у них сильный

Не рискну самоуверенно утверждать, что все сложилось бы гладко, неустойку, конечно, снизили бы, но, в целом, думаю, решение все равно было бы в мою пользу, с меньшей суммой неустойки и морального ущерба. Ну, разумеется, и в исполнительном производстве пришлось бы попотеть

saber2005,

Цитата:

Сообщение от saber2005 ►

что еще?

Ну можно еще попробовать:

Цитата:

Сообщение от saber2005 ►

ремонт стоит 9 тысяч - с Вас только 3.

Цитата:

Сообщение от saber2005 ►

Но, обязательное условие: после ремонта накладки будут не хромированные, а окрашенные в цвет кузова".

Денко,

Цитата:

Сообщение от Денко ►

Это вовсе необязательно делать, это же не арбитраж!

Согласен, необязательно, но и не запрещено А в целом это я пропустил из первоначального варианта, каюсь

aero108,

Цитата:

Сообщение от walera38 ►

это не моя работа. моя работа оптовые продажи.

Коллега имел в виду, что предоставление доказательств, которыми Вы обосновываете свои требования, является Вашей обязанностью. Представьте себе, что Вы подадите исковое заявление с перечисленными требованиями в суд. Каким образом суд определит размер денежных средств, подлежащих взысканию с ответчика, если Вы не представите суду соответствующие доказательства?
То же самое и в отношении продавца, Вы же не можете рассчитывать, что поверят Вам на честное слово и выдадут денежные средства без всяких доказательств?

Яхина Татьяна, в таком случае по получении акта выполненных работ Вам следует обратиться с претензией к сервисному центру, в которой потребовать выплатить Вам неустойку в размере 1% цены товара начиная с 16.03.2010 по день устранения недостатка в связи с несоблюдением сроков устранения недостатка.
В том случае, если Вам откажут (скорее всего так и будет, потому что сумма неустойки немалая) либо Вы не получите ответа, обращайтесь с исковым заявлением в суд.
В целях экономии времени я бы рекомендовал Вам после устранения недостатка и получения акта выполненных работ обращаться в суд, минуя обращение в сервис.

Яхина Татьяна, текст Вашего искового заявления должен Выглядеть примерно так:

В Курчатовский районный суд г. Челябинска

ИСТЕЦ: Яхина Татьяна Вячеславовна,

проживающая по адресу:______________________

_____________________________________________

тел._______________________________________

ОТВЕТЧИК: ООО «Планета Авто»,

Юридический адрес:____________________________

_____________________________________________

ОТВЕТЧИК:ООО «Техноцентр»,

Юридический адрес:____________________________

_____________________________________________

Третье лицонатменование банка)

Юридический адрес____________________________

_____________________________________________

ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ.

22 июля 2008 года я заключила с ответчиком, ООО «Планета Авто», договор купли-продажи № 1268 F YF на приобретение автомобиля Форд Куга(Тип ТС легковой универсал. Категория ТС –В. Модель двигателя G6DG. Двигатель номер 8G05074. Кузов № WF0RXXGCR8G05074. Цвет бежевый . VIN WF0RXXGCDR8G05074. Год выпуска 2008. Стоимостью 1 142 700 (Один миллион сто сорок две тысячи семьсот) рублей. Данный автомобиль приобретён в кредит, предоставленный (наименование банка).
Факт заключения договора подтверждается Договором купли-продажи № 1268 F от 22 июля 2008г.
Свои обязательства по договору я выполнила, что подтверждается следующими документами:
1. Счёт Сч-1923 от 22 июля 2008г.
2. Счёт Сч-862 от 3 мая 2008г
3. Платежное поручение № 33 от 13.05.2008г. ну сумму 100000-00 рублей.
4. Квитанция к приходному кассовому ордеру от 22.07.08 на сумму 200 700(Двести тысяч семьсот) рублей.
5. Платёжное поручение № 2792 от 23.07.2008г.
6. Кредитный договор № CHL01 от 23 июля 2008г.
7. Акт приёма-передачи (приложение 2 к договору купли-продажи № 1268 F от 22 июля2008г).
26 января 2010г. при надлежащей эксплуатации товара в автомобиле был выявлен недостаток - во время движения у меня загорелся датчик «полный привод», а на мониторе появилась надпись «AWD неисправна».
Я обратилась к ответчику, авторизованному сервисному центру ООО «Техноцентр» с требованием об устранении недостатка. С 27 января 2010г. ответчиком, ООО «Техноцентр», был размещён заказ на неисправную деталь, тем самым ООО «Техноцентр» признал, что недостаток, выявленный в приобретенном мною товаре, возник по причинам, за которые отвечает производитель товара.
В связи с тем, что недостаток, выявленный в приобретенном мною автомобиле, не был устранен незамедлительно, письменное соглашение о сроках его устранения не заключено, ООО «Техноцентр» свои обязанности по устранению недостатка в сроки, установленные законодательством, не исполнило, 24 марта 2010г. я обратилась к продавцу: ООО «Планета Авто» с требованием о замене приобретенного товара в соответствии с п.1 ст.20, ст.23 Закона «О защите прав потребителей». До момента подачи искового заявления мои требования ООО «Планета Авто» в добровольном порядке не выполнило.
Учитывая вышеизложенное, руководствуясь ст.ст. 18, 20, 22, 23 закона РФ "О защите прав потребителей", ПРОШУ:
1. Обязать ответчика ООО "Планета Авто" заменить автомобиль на такой же товар аналогичной модели.
2. Взыскать с ответчика ООО "Планета Авто" выплатить мне неустойку в размере 1% цены приобретенного товара с 1 апреля 2010 г. на день вынесения судебного решения;
3. Взыскать с ООО «Техноцентр» неустойку в связи с нарушением срока устранения недостатка в размере 102 843 (Сто две тысячи восемьсот сорок три)рубля 00 копеек. Расчет неустойки: 27 января 2010 + 45 суток – окончание срока 13 марта 2010 г. В связи с тем, что 13 марта 2010 г является нерабочим днем, днем окончания срок является 15 марта 2010 г. С 16.03.2010 по 24 марта 2010 г. – 9 суток. 1% от цены товара составляет: 1 142 700 / 100 = 11 427 рублей 00 копеек. 11 427 х 9 = 102 843 рубля 00 копеек;
4. Взыскать с ответчика ООО «Планета Авто» 5 000 рублей в качестве компенсации за причинённый моральный вред.;
5. Взыскать с ответчиков понесенные мною расходы на оплату юридических услуг в размере:


ПРИЛОЖЕНИЕ:
1. Копия договора купли-продажи № 1268 F от 22 июля2008г.
2. Копия акта приёма-передачи(приложение 2 к договору купли-продажи № 1268 F от 22 июля2008г).
3. Копия кредитного договора № CHL01 от 23 июля 2008г.
4. Копии квитанций по погашению кредита.(кол-во)
5. Копия счёта Сч-1923 от 22 июля 2008г.
6. Копия счёта Сч-862 от 3 мая 2008г.
7. Копия платежного поручения № 33 от 13.05.2008г. ну сумму 100000-00 рублей.
8. Копия квитанции к приходному кассовому ордеру от 22.07.08 на сумму 200 700(Двести тысяч семьсот) рублей.
9. Копия платёжного поручения № 2792 от 23.07.2008г.
10. Копия бланка заказа запасных частей по гарантии.
11. Копия письма от 11.03.2010г.
12. Уведомление о вручении письма от 11.03.2010г.
13. Копия претензии.(кому, от какого числа).
14. Квитанция об отправке искового материала ответчику.
15. Доказательство оплаты юридических услуг.

дата подпись

В том случае, если фактические адреса ответчиков и банка отличаются от юридических, то в исковом заявлении указываются оба адреса.

Яхина Татьяна, Если соберетесь с духом идти в суд последуйте высказанным советам - наймите реального живого юриста. Расходы, понесенные Вами на оплату юридических услуг, требуйте в исковом заявлении взыскать с ответчиков. Я уже неоднократно сталкивался в судебных заседаниях как представитель ответчика с потребителями, решившими самостоятельно защищать свои интересы. Уж не взыщите, но, в большинстве случаев, получается у них это плохо, волнуются, в законах ориентируются слабо. Предпочтительно, чтобы Ваши интересы защищал профессионал, он подготовлен к работе в суде и, к тому же, эмоционально не затронут рассматриваемым делом и заинтересован материально. Это мой Вам, считайте дружеский, совет.