Цитата:
Сообщение от Valtazar ►Телефон на гарантии.Перестал заряжаться в сц отказали в гарантийном обслуживание, из-за механического повреждения разъема. Более того, они сняли его полностью с гарантии, объясняя это тем , что в договоре прописан пункт о снятии с гарантии телефона при обнаружении мех. повреждений и т.д.. Но ни в договоре, ни в гарантийном талоне я такого пункта не нашел!
Не видел еще ни разу гарантийного талона или условий гарантий, в которых бы НЕ указывалось, что механическое повреждение - автоматический отказ в гарантийном ослуживании.
Сервисный цент должен выдать акт с указанием причины отказа в гарантийном обслуживании. Если не согласны с ним, можете отдать аппарат в независимую экспертизу причины появления повреждения за свой счет. И по ее результатам уже решать, как действовать дальше.
«Закония» в соц. сетях