05.10.2011 Семенов Владимир Юрьевич, Министр здравоохранения Правительства Московской области, провел онлайн-прием с пользователями портала «ЗАКОНИЯ»

Здравствуйте, Владимир Юрьевич! 25.01.11 в 12:30 я пришла в поликлинику (НУЗ "Узловая поликлиника на ст. Бекасово ОАО "РЖД") и обратилась к терапевту с просьбой прослушать мне лёгкие (так как тяжело дышать - хрип и кашель, разговаривать больно), кроме этого 4 для у меня высокая температура, и раньше не было возможности обратиться за помощью. И единственное место, где мне помогли, это регистратура. Там я объяснила ситуацию, и они назвали мне двух врачей-терапевтов, которые могут меня принять. Я зашла вначале в один кабинет, но в нем мне сказали, что принимать меня не будут, так как у них закончен приём. Я пошла в другой кабинет, в нём мне сказали, что я не работник ж/д. Я объяснила, что у меня папа работает на железной дороге, а я учусь на очной форме в университете. На что они мне сказали, что вам нужно к участковому (тот который сказал, что у него рабочий день закончен). После мне в этом кабинете начали говорить, цитирую:"Надо было раньше вставать! А то проспят до обеда и ещё чего-то хотят, мы не будем вас принимать!" Я не стала дослушивать эту речь, так как не очень понятно, за что меня оскорбляют. Я развернулась и ушла. Помогите разобраться, пожалуйста. Имели ли право врачи меня не принять?

Здравствуйте! Я житель г.Орехово-Зуево, работаю в г Москве. Имею действующий московский медицинский полис страховой группы "Спасские ворота". Обратившись по месту жительства в поликлинику №1 Орехово-Зуево, улица Шулайкиной 3, мне сказали в регистратуре, что по распоряжению министерства здравоохранения граждане с московскими полисами больше не будут приниматься и должны получить местный полис в г. Орехово-Зуево. Прошу это прокомментировать

Уважаемый, Семенов Владимир Юрьевич! Пушкинской районной больницей Московской области, находящейся по адресу: Московская область, г.Пушкино, ул. 50-летия Комсомола, д.45, с 19.07.2011г. по 02.08.2011г. был выписан больничный лист, в котором было допущено 2 ошибки. Придя в больницу 12.08.2011г. для того, чтобы устранить данный факт, я обнаружила, что терапевт, который выписывал мне больничный лист по временной нетрудоспособности, болен. Что бы разрешить эту проблему, я обратилась к Заведующей терапевтического отделения, Масленниковой Татьяне Евгеньевне. Изначально мне было предложено оставить больничный лист, для того, чтобы она смогла исправить все недочеты по моему больничному листу, когда у нее появится время. И забрать его 15.08.2011г. Естественно я отказалась, т.к. должна выйти на работу в этот день. Исходя из этого, мне было в грубой форме сказано, что мной она заниматься не будет, ссылаясь на нехватку времени. Далее, взяв в регистратуре талон прием к терапевту, для того , чтобы мне исправили больничный лист, я встала в очередь. Отстояв 2 часа (хотя передо мной было 3 человека), я попала на прием. Далее, терапевт Кручинина О.П., предложила мне оставить больничный лист у нее, ссылаясь на то, что она их заполняет дома. Я отказалась, аргументируя тем, что мне просто необходимо предоставить на работу свой документ. Далее в очень грубой форме мне сказали, что раз я не хочу ,то мне опять наделают ошибки. Когда врач дала мне талон , я вышла и направилась к зам.Главного врача. Проверив талон, он обнаружил еще ошибку (что мне нужны не дубликат,т.к .он выдается при утере больничного листа, замена испорченного)и поставил подпись исправленному верить. Пройдя к окошку, где выписывают больничные листы и простояв целый час, меня обратно направили к терапевту, т.к. Кручинина просто забыла указать диагноз. Вернувшись к ней, мой больничный был брошен на стол и меня попросили удалиться. Простояв у двери полчаса, я все-таки решила войти и уточнить по поводу моей проблемы. Но стоило мне только зайти, на меня просто накричали и сообщили, что мной займутся позже. Мне не осталось ничего более ,как только покинуть кабинет. Спустя еще полчаса ко мне подошла Кручинина О.П. и просто впихнула мне мой больничный лист, осмотрев его я обнаружила, что в графе Фамилия и инициалы указан еще зам.Главного врача Поидюк В.П.Я решила уточнить по этому поводу, терапевт Кручинина ответила, что раз я его вписала, то теперь пусть он и расписывается (хотя больничный лист выписывать ходила сама Кручинина О.П.) Придя к дверям Зам.Главного врача, я обнаружила, что он уже уехал, хотя до конца его рабочего времени оставалось еще 1 час. Потеряв последнюю надежду я пошла вновь к заведующей терапевтического отделения и обнаружила, что Масленникова Т.Е. закончила прием и там находится другой врач. Простояв в очереди около часа, Врач вышла из кабинета и закрыв его на ключ, просто удалилась. Так прошло еще полчаса. Потеряв всякую надежду, я пошла искать и обнаружила ее у офтальмолога. Я начала разговор, но меня перебили, сказав что это хамство с моей стороны, т.к. в данный момент Зав.терапевтического отделения проверяет себе зрение (хотя часы приема шли и очередь возле ее кабинета была огромна).На Меня накричали и попросили удалиться. Так вот пробыв в больнице около 5 часов, я так и ушла с частично заполненным больничным листом. То, что происходит в Пушкинской районной больнице - Это просто кошмар. Отношение хамское. Никто не хочет заниматься людьми. Кругом оскорбления. В эту больницу невозможно приходить, т.к. заочно знаешь, что с тобой будут обращаться с животным. Прошу Вас обратить на это огромное внимание и принять меры, т.к. это никогда не кончится.

Я житель Московской области, г.Королёв, ул. Грабина, д.16, кв.8. Мне надо получить талон на первичную консультацию в центре патологии речи и нейрореабилитации в Департаменте здравоохранения. Я инвалид первой группы и мне очень трудно ходить. Что для этого требуется?

Осень – традиционно время гриппа. Вакцинация – вопрос, как известно, неоднозначный, к ней относятся либо положительно, либо строго отрицательно. Какова Ваша позиция в этом вопросе?

Наро-Фоминский район входит в программу по бесплатной вакцинации девочек против рака шейки матки. Будет ли она продолжена в следующем году?

Некоторое время назад в нашем районе, да и не только у нас, оставалась острой проблема неудовлетворительного дополнительного лекарственного обеспечения льготных категорий граждан. Какова ситуация в Московской области с ДЛО на данный момент?

Будет ли и когда автоматизирован процесс заполнения новых больничных, и когда можно будет записываться к врачам специалистам по Интернету?

С этого года официально действует закон об обязательном медицинском страховании, по которому пациент в праве сам выбирать себе поликлинику. На деле же, жителям районов, работающим в Москве, зачастую отказывают в предоставлении бесплатных медуслуг по полису ОМС. Насколько это законно?

Я инвалид 2 группы по сахарному диабету. Уже 4 месяца не могу выписать и получить препарат кетостерил. В местном льготном отделе отвечают, что если успеешь, то выпишешь. Звоню каждый раз. А ответ один и тот же. Нет, и неизвестно когда будет. Или заказываем столько-то, а Министерство выделяет в 2 раза меньше. В прошлом году такого не было. Я не знаю с чем это связано, только положение не из самых лучших.