Милиционеров заставят быть вежливыми
Министерство внутренних дел РФ опубликовало проект приказа «Об утверждении Административного регламента МВД РФ по исполнению государственной функции по выдаче архивных справок».
В проекте приказа говорится, что информация может предоставляться по телефону, электронной почте, телефону-автоинформатору, посредством ее размещения на Интернет-сайтах МВД России, МВД, ГУВД, УВД, публикации в средствах массовой информации.
В случае поступления устного обращения или телефонного звонка от граждан, сотрудники, ответственные за исполнение государственной функции, подробно и в вежливой форме информируют заявителей по вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании подразделения, в которое позвонил заявитель, фамилии, имени, отчестве и должности сотрудника, принявшего телефонный звонок.
Во время разговора сотрудник, ответственный за исполнение государственной функции, должен произносить слова четко, избегать "параллельных разговоров" с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат. Если сотрудник, который ответил на звонок, не может самостоятельно ответить на звонок, он должен перевести звонок на компетентное должностное лицо либо сообщить телефонный номер такого лица.
24.08.2010
Позднее
-
комментировать
50 вещдоков стали основанием для расследования фактов насилия фашистов над советскими военнопленными
Правоохранительные органы Германии расследуют новые данные о преступлениях, совершенных военнослужащими вермахта на оккупированных советских территориях. Основанием для расследования послужили старые фотоснимки.
27.01.2011 -
комментировать
Реакция Кремля на взрывы может служить уроком борьбы с терроризмом
«Осмелится ли президент Обама посоветовать России, чтобы Москва предприняла жесты доброй воли в отношении террористов, как он регулярно рекомендует Израилю?», – задается вопросом израильское издание The Jerusalem Post, упоминая о недавних взрывах в Москве и Кизляре.
27.01.2011 -
комментировать
20 декабря – День ФСБ России
Профессиональный праздник сотрудников безопасности России отмечается на основании Указа Президента Российской Федерации от 20.12.95 «Об установлении Дня работника органов безопасности Российской Федерации».
20.12.2010 -
комментировать
Приехал в Москву? Предъяви паспорт!
После известных событий на Манежной площади и у торгового центра «Европейский» руководство московской милиции отдало распоряжение об ужесточении паспортного режима. Цель этой меры – избежать повторения подобных попыток провокаций и профилактика криминогенной ситуации в столице.
17.12.2010 -
комментировать
Матвиенко назвала «варварским актом» подрыв памятника Ленину
Расследование взрыва памятника Ленину в г. Пушкин взято на заметку губернатором Санкт-Петербурга Валентиной Матвиенко, которая назвала взрыв «беспрецендентным варварским актом».
08.12.2010 -
комментировать
Репатрианты из России погибли, спасая террористов
По данным радиостанции "Коль Исраэль", преданы земле тела еще 23 служащих Управления исполнения наказаний Израиля (ШАБАС), которые погибли во время пожара недалеко от тюрьмы "Дамон".
07.12.2010 -
комментировать
Польское правосудие лояльно к терроризму
Апелляционный суд Варшавы отклонил все ордеры польской прокуратуры на задержание чеченского боевика Ахмеда Закаева. При этом признано неправомерным решение суда первой инстанции отпустить Закаева на свободу.
27.10.2010 -
комментировать
Милиция на страже прав «несогласных»
Следственным управлением СКП РФ по Санкт-Петербургу возбуждено уголовное дело по факту превышения полномочий милиционером, участвовавшим в задержании оппозиционеров 31 июля у Гостиного Двора.
25.08.2010
Ранее
-
комментировать
Верховный суд заступился за фальшивомонетчиков
Фальшивые деньги на руках — еще не повод отправить человека в тюрьму, такие указания получили российские судьи от главной судебной инстанции. Верховный суд защитил от недоразумений граждан, в руки которых по ошибке попали поддельные купюры.
10.08.2010 -
комментировать
Без санкции не проверять
МВД издало новую инструкцию, в соответствии с которой при обследовании помещений милиционеры должны предъявлять документ о том, что их приход надлежащим образом санкционирован.
09.07.2010
Комментарии на форуме