Милиционеров заставят быть вежливыми
Министерство внутренних дел РФ опубликовало проект приказа «Об утверждении Административного регламента МВД РФ по исполнению государственной функции по выдаче архивных справок».
В проекте приказа говорится, что информация может предоставляться по телефону, электронной почте, телефону-автоинформатору, посредством ее размещения на Интернет-сайтах МВД России, МВД, ГУВД, УВД, публикации в средствах массовой информации.
В случае поступления устного обращения или телефонного звонка от граждан, сотрудники, ответственные за исполнение государственной функции, подробно и в вежливой форме информируют заявителей по вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании подразделения, в которое позвонил заявитель, фамилии, имени, отчестве и должности сотрудника, принявшего телефонный звонок.
Во время разговора сотрудник, ответственный за исполнение государственной функции, должен произносить слова четко, избегать "параллельных разговоров" с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат. Если сотрудник, который ответил на звонок, не может самостоятельно ответить на звонок, он должен перевести звонок на компетентное должностное лицо либо сообщить телефонный номер такого лица.
24.08.2010
Позднее
-
комментировать
Свыше 500 тысяч специалистов НСБ будут задействованы в обеспечении общественного порядка на выборах Президента РФ
23 января в Московской торгово-промышленной палате состоялось заседание руководства организации с предпринимательским сообществом столицы. Встреча была посвящена предстоящим 18 марта выборам Президента России, в частности правилам проведения агитации в компаниях и на предприятиях.«Мы призываем всех предпринимателей принять участие в голосовании 18 марта и обеспечить эту возможность всем работникам, используя при этом конституционное право агитировать сограждан за участие в выборах Президента России», - заявил президент Московской торгово-промышленной палаты, депутат Мосгордумы Владимир Платонов.
-
комментировать
Медведев сравнил систему безопасности Бен-Гуриона и Домодедово
После теракта в аэропорту "Домодедово" российские СМИ и президент России Дмитрий Медведев обратили внимание на опыт обеспечения безопасности в израильском международном аэропорту "Бен-Гурион". Российский президент в интервью прессе также отметил высокий уровень охраны в аэропортах США.
28.01.2011 -
комментировать
Медведев: Нужна уголовная статья за организацию беспорядков
На совещании о дополнительных мерах по обеспечению правопорядка, состоявшемся в Рязани, Дмитрий Медведев потребовал ужесточить наказание для участников недавних беспорядков в ряде городов России.
17.12.2010 -
комментировать
Россия прекращает поставку военной техники в Иран в целях собственной безопасности
Президент РФ Дмитрий Медведев подписал указ,в соответствии с которым Россия прекращает поставку военной техники в Иран, что соответствует резолюции Совета Безопасности ООН 1929.
23.09.2010 -
комментировать
Дмитрий Медведев поможет пострадавшим от взрыва во Владикавказе
Накануне – 9 сентября - в центре Владикавказа прогремел взрыв. Погибло 16 человек, более 100 ранены. Расследование дела взял под личный контроль Генпрокурор России Юрий Чайка.
10.09.2010 -
комментировать
Милиция на страже прав «несогласных»
Следственным управлением СКП РФ по Санкт-Петербургу возбуждено уголовное дело по факту превышения полномочий милиционером, участвовавшим в задержании оппозиционеров 31 июля у Гостиного Двора.
25.08.2010
Ранее
-
комментировать
Судьи просят МВД взять их под охрану
Судебный департамент при Верховном суде РФ направил главе МВД Рашиду Нургалиеву письмо, выражающее беспокойство по поводу безопасности служащих судебных органов.
16.08.2010 -
комментировать
Верховный суд заступился за фальшивомонетчиков
Фальшивые деньги на руках — еще не повод отправить человека в тюрьму, такие указания получили российские судьи от главной судебной инстанции. Верховный суд защитил от недоразумений граждан, в руки которых по ошибке попали поддельные купюры.
10.08.2010 -
комментировать
С кого Правительство спросит за пожарный надзор
Правительство РФ утвердило Положение об осуществлении государственного пожарного надзора в лесах.
09.08.2010 -
комментировать
Госдума одобрила закон о расширении прав ФСБ
Госдума третьим чтением закрепила право ФСБ выносить официальное предупреждение гражданам. Депутаты поддержали поправки в закон «О федеральной службе безопасности» и в «Кодекс РФ об административных правонарушениях».
16.07.2010
Комментарии на форуме