Милиционеров заставят быть вежливыми
Министерство внутренних дел РФ опубликовало проект приказа «Об утверждении Административного регламента МВД РФ по исполнению государственной функции по выдаче архивных справок».
В проекте приказа говорится, что информация может предоставляться по телефону, электронной почте, телефону-автоинформатору, посредством ее размещения на Интернет-сайтах МВД России, МВД, ГУВД, УВД, публикации в средствах массовой информации.
В случае поступления устного обращения или телефонного звонка от граждан, сотрудники, ответственные за исполнение государственной функции, подробно и в вежливой форме информируют заявителей по вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании подразделения, в которое позвонил заявитель, фамилии, имени, отчестве и должности сотрудника, принявшего телефонный звонок.
Во время разговора сотрудник, ответственный за исполнение государственной функции, должен произносить слова четко, избегать "параллельных разговоров" с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат. Если сотрудник, который ответил на звонок, не может самостоятельно ответить на звонок, он должен перевести звонок на компетентное должностное лицо либо сообщить телефонный номер такого лица.
24.08.2010
Позднее
-
комментировать
Реакция Кремля на взрывы может служить уроком борьбы с терроризмом
«Осмелится ли президент Обама посоветовать России, чтобы Москва предприняла жесты доброй воли в отношении террористов, как он регулярно рекомендует Израилю?», – задается вопросом израильское издание The Jerusalem Post, упоминая о недавних взрывах в Москве и Кизляре.
27.01.2011 -
комментировать
«Травматика» подвела итоги года и стала «огнестрелом»
По данным МВД РФ, за последние 5 лет жертвами травматического оружия с летальным исходом стали 65 человек, 468 – получили различные ранения. Только за декабрь текущего года в ходе профилактической операции по проверке владельцев оружия было конфисковано более 5 тыс. травматических пистолетов и аннулировано почти 2 тыс. лицензий.
29.12.2010 -
комментировать
Приехал в Москву? Предъяви паспорт!
После известных событий на Манежной площади и у торгового центра «Европейский» руководство московской милиции отдало распоряжение об ужесточении паспортного режима. Цель этой меры – избежать повторения подобных попыток провокаций и профилактика криминогенной ситуации в столице.
17.12.2010 -
комментировать
Репатрианты из России погибли, спасая террористов
По данным радиостанции "Коль Исраэль", преданы земле тела еще 23 служащих Управления исполнения наказаний Израиля (ШАБАС), которые погибли во время пожара недалеко от тюрьмы "Дамон".
07.12.2010 -
комментировать
Осторожно: посылка из Греции!
На 2-е суток Греция «заморозила» всю международную почту. За это время спецслужбы страны должны проверить все посылки на наличие в них взрывных устройств или других опасных предметов.
03.11.2010 -
комментировать
Президент отметил работу ФСБ в Пятигорске
Директор ФСБ Александр Бортников доложил президенту Медведеву о задержании в Пятигорске группы боевиков, планировавших проведение крупного теракта.
29.10.2010 -
комментировать
Россия прекращает поставку военной техники в Иран в целях собственной безопасности
Президент РФ Дмитрий Медведев подписал указ,в соответствии с которым Россия прекращает поставку военной техники в Иран, что соответствует резолюции Совета Безопасности ООН 1929.
23.09.2010 -
комментировать
Дмитрий Медведев поможет пострадавшим от взрыва во Владикавказе
Накануне – 9 сентября - в центре Владикавказа прогремел взрыв. Погибло 16 человек, более 100 ранены. Расследование дела взял под личный контроль Генпрокурор России Юрий Чайка.
10.09.2010
Ранее
-
комментировать
ФСБ будет бороться с преступниками с одобрения правозащитников
В Госдуме во 2-м чтении рассматриваются поправки к правительственному законопроекту, в соответствии с которым у ФСБ будет больше прав в действиях по борьбе с правонарушениями. Расширение полномочий ФСБ «необходимо для профилактики предотвращений преступлений», сообщают российские информагентства.
12.07.2010 -
2 комментария
Цитадели правосудия помогут разрешению дел о терактах
Настоящее новведение является одной из мер избежания давления на суд по месту рассмотрения указанной категории дел.
20.08.2009
Комментарии на форуме