На интернет-форуме клиент раскритиковал качество услуг фирмы, а она приписала клиенту исчезновение авторучки
![На интернет-форуме клиент раскритиковал качество услуг фирмы, а она приписала клиенту исчезновение авторучки На интернет-форуме клиент раскритиковал качество услуг фирмы, а она приписала клиенту исчезновение авторучки](/imgs/news/o/news_image_file_o05h9xmrt3ws52sq.jpg?1372168320)
На рассмотрение Арбитражного суда Волгоградской области попал не совсем обычный иск о защите чести и достоинства. Предприниматель, специализирующийся на украшении свадебных торжеств, выступил против своего клиента, разместившего в интернете сведения о качестве услуг фирмы.
Как уточнили в пресс-службе ведомства, к производству принято исковое заявление индивидуального предпринимателя о защите чести, достоинства и деловой репутации. В обосновании искового заявления говорится, что 26 июня 2012г. к истцу обратился ответчик с целью заключения договора на оказание услуг по оформлению банкетного зала для проведения свадьбы. Все необходимые покупки для организации торжества были совершены с согласия ответчика, без предъявления претензий.
Однако в январе этого года на Волжском городском интернет-форуме, а также на других сайтах появилась тема «Украшения на свадьбу. Остерегайтесь» с нелицеприятными комментариями о деятельности фирмы. Автор темы указал имена владельцев фирмы, ее расположение и адрес сайта. Предприниматель обратился в суд с требованием признать сведения, распространенные клиентом, не соответствующими действительности и порочащими деловую репутацию, а также взыскать 50 тысяч рублей в качестве компенсации нематериального вреда, пишет 34Dengi.v1.ru.
По словам супруги истца Натальи, «этот иск стал вынужденным ответом бывшему клиенту на развернутую им кампанию против нашей фирмы». Сначала спор по поводу качества оказания услуги длился больше месяца на странице интернет-форума. Затем клиент и его супруга каждый от своего имени составили иск к фирме, потребовав возместить им на двоих 55 тыс. руб. Решением суда эта сумма была уменьшена до 5 тыс. руб.
В ходе переписки на том самом форуме представители истца также не удержались от обвинений, отнеся на счет клиентов пропажу специальной ручки для торжественной регистрации.
Примечательно также, что ни на одно судебное заседание истцы не пришли. Конфликт затянулся, и предприниматели решили в суде «отстаивать свою честь и деловую репутацию, избавив фирму от необоснованных обвинений».
Стоимость подмоченной репутации компании-организатора свадебных вечеринок оценена в 50 тыс. руб. Суд по этому делу состоится 1 июля.
Эксперты отмечают, что сегодня в конфликтах с потребителями предприниматель слабо защищен законом. Как отмечает директор юридического центра «Правовед» Наталья Гафурова,в суде важно представить факт нанесения вреда репутации фирмы. «Если речь идет об интернет-публикациях негативного содержания, потребуются заверенные нотариусом выкопировки сайтов. Не факт, что на момент судебного заседания интернет-публикации не будут удалены с ресурса, и тогда все обвинения окажутся неподкрепленными».
25.06.2013
Позднее об этом
-
комментировать Госдума обяжет СМИ удалять недостоверные сведения
Информацию, «не соответствующую действительности», размещенную в СМИ и интернете, гражданин может потребовать не только опровергнуть, но и удалить. Новая версия ст. 152 ГК («Защита чести, достоинства и деловой репутации») расширяет способы защиты юридических и физических лиц, пишет «Коммерсант».
28.06.2013 -
комментировать Производитель чипсов требует с НТВ 101 млн руб. из-за сообщения о тараканах
В арбитражный суд Москвы поступила апелляционная жалоба ООО «Русскарт» на отказ в иске к ОАО «Телекомпания НТВ» об опровержении информации и взыскании 101 млн руб. компенсации, сообщает пресс-служба суда.
28.06.2013 -
комментировать Футбольный клуб «Краснодар» отозвал иск к ресурсу Sports.ru о защите деловой репутации
На заседании арбитражного суда Москвы Футбольный клуб «Краснодар» отказался от иска к ООО «Спортс.ру», учредителю одноименного спортивного электронного издания. Производство по делу прекращено, пишет РАПСИ.
27.06.2013 -
комментировать Обвиненный в плагиате инспектор не может подать иск о защите репутации к нику в интернете
Главный федеральный инспектор в Псковской области Салават Гумеров готов обратиться в суд с иском о защите чести, достоинства и деловой репутации в связи с обвинениями в плагиате в его адрес, опубликованными в интеренете. Об этом он сообщил в интервью Псковской Ленте Новостей.
25.06.2013
Ранее об этом
-
комментировать Госдума вводит запрет «порочащей» и «доброй» лжи
Госдума РФ 21 июня приняла в третьем чтении блок поправок в Гражданский кодекс РФ, касающийся защиты чести, достоинства, деловой репутации и частной жизни граждан. Гражданин вправе требовать по суду опровержения порочащих его честь, достоинство или деловую репутацию сведений, если распространивший такие сведения не докажет, что они соответствуют действительности, передает ИА REGNUM.
24.06.2013 -
комментировать Блогер не будет возмещать моральный вред полисменам в силу возраста
УМВД России по г. Белгороду отозвало иск к 17-летнему блогеру Борису Никиташеву с требованием выплатить полмиллиона рублей морального вреда за оскорбительные выражения в адрес сотрудников местной полиции. Но отнюдь не из соображений гуманизма, пишет «АиФ-Черноземье».
24.06.2013 -
комментировать КС РФ определит нормы взыскания компенсации за оскорбительные комментарии с владельцев сайтов
Конституционный суд РФ вынесет решение о соответствии Конституции РФ пунктов 1, 5 и 6 ст. 152 «Защита чести, достоинства и деловой репутации» Гражданского кодекса РФ, сообщает пресс-служба суда.
24.06.2013
Комментарии на форуме